为方便同学们在公寓内的日常生活，各公寓楼内均提供一些无偿便民服务。为了加强学生公寓内便民服务物品的管理，各公寓楼内设置便民服务台一处，由各公寓楼楼管员负责管理。
一、便民服务措施
各公寓楼内提供的便民服务项目如下：
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服务项目 |
服务地点 |
服务时间 |
服务性质 |
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针线包 |
值班室 |
随 时 |
无偿服务 |
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简易小五金 |
值班室 |
随 时 |
无偿服务 |
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雨伞 |
值班室 |
随 时 |
无偿服务 |
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打气筒 |
值班室 |
随 时 |
无偿服务 |
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应急药品 |
值班室 |
随 时 |
无偿服务 |
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开启柜锁 |
值班室 |
随 时 |
无偿服务 |
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电话卡或充值 |
值班室 |
随 时 |
代售服务 |
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纯净水 |
值班室 |
随 时 |
代售服务 |
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自助洗衣 |
值班室 |
随 时 |
代售服务 |
二、便民服务台管理规定
（一）便民服务台设置在各公寓楼入口大厅中，并作为值班室的物资，由公寓楼管员负责管理。
（二）各公寓楼设置的服务台的位置要相对固定，以方便学生为宗旨，不得随意变动。
（三）楼管员要本着“便民”的原则，及时为同学们提供相关服务，协助同学们处理有关问题。对不能处理的问题要及时做出反应，提出解决的办法。
（四）楼管员要加强便民服务物品的日常管理，发现质量问题要及时上报，以便更换或维修。
（五）便民服务物品一旦丢失或损坏，由值班员负责赔偿。
（六）学生要爱护便民服务设施和物品，如有需要请及时与楼管员联系。借用的物品用完后要及时送还，以方便他人使用。
（七）学生损坏便民服务设施和物品，按公物损坏赔偿的有关规定执行。
